১
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("চুক্তি") bc999 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং bc999-এর ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য", "খেলোয়াড়")-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। bc999-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
bc999 একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী bc999.bio ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং bc999-এর যেকোনো সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
⚠️ গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: এই শর্তাবলী না পড়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না। এই দলিলে আপনার অধিকার ও দায়িত্ব বিষয়ক গুরুত্বপূর্ণ তথ্য রয়েছে।
২
যোগ্যতা ও বয়স সীমা
bc999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- বয়স: আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য bc999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- পরিচয়: আপনাকে বাস্তব ও সঠিক পরিচয় প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা নিষিদ্ধ।
- এক অ্যাকাউন্ট নীতি: প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি bc999 অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
- মানসিক সক্ষমতা: আপনাকে সম্পূর্ণ সুস্থ মানসিক অবস্থায় সিদ্ধান্ত নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।
- স্বেচ্ছায় অংশগ্রহণ: আপনাকে নিজের ইচ্ছায় ও স্বাধীনভাবে অংশগ্রহণ করতে হবে।
১৮+ নিশ্চিতকরণ: bc999 যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে। বয়স যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
৩
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
bc999-এ অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের পর আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। bc999-এর কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবেন না।
- তথ্য হালনাগাদ: ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে bc999-কে জানাতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ: আপনার bc999 অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে দেওয়া বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- অননুমোদিত প্রবেশ: সন্দেহজনক কার্যক্রম বা অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট দলকে জানান।
- KYC যাচাই: bc999 প্রয়োজনে আপনার পরিচয় ও ঠিকানা যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৪
জমা ও উত্তোলন নীতি
bc999 বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। জমা ও উত্তোলনের সময় নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য হবে:
| পেমেন্ট পদ্ধতি |
ন্যূনতম জমা |
ন্যূনতম উত্তোলন |
প্রক্রিয়াকরণ সময় |
| bKash |
৳৫০০ |
৳৩০০ |
তাৎক্ষণিক – ৩০ মি |
| Nagad |
৳৫০০ |
৳৩০০ |
তাৎক্ষণিক – ৩০ মি |
| Rocket |
৳৫০০ |
৳৩০০ |
তাৎক্ষণিক – ৩০ মি |
| Upay |
৳৫০০ |
৳৫০০ |
৫ – ৬০ মিনিট |
| Visa / Mastercard |
৳১,০০০ |
৳১,০০০ |
১ – ৩ কার্যদিবস |
- একই পদ্ধতি নীতি: উত্তোলন সাধারণত একই পদ্ধতিতে হয় যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
- যাচাইকরণ: বড় উত্তোলনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
- তৃতীয় পক্ষ নিষিদ্ধ: অন্যের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট দিয়ে জমা বা উত্তোলন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- প্রক্রিয়াকরণ ফি: bc999 কোনো ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রোভাইডার ফি নিতে পারে।
- জালিয়াতি সন্দেহ: সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bc999 তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫
বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
bc999 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে থাকে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক ও বিশেষ প্রমোশন। প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজার রিকোয়ারমেন্ট: বোনাস উত্তোলনের পূর্বে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং (সাধারণত ২০x–৩৫x) সম্পন্ন করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের পাশে তার নির্দিষ্ট ওয়েজার উল্লেখ থাকে।
- সময়সীমা: বোনাস প্রদানের পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে (সাধারণত ৭–৩০ দিন) ওয়েজার পূরণ করতে হবে।
- এক বোনাস নীতি: একসাথে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না, যদি না আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।
- খেলার সীমা: বোনাস চলাকালীন প্রতিটি বাজিতে সর্বোচ্চ নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করা যাবে (সাধারণত ৳৫০০ পর্যন্ত)।
- গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু গেম বোনাস ওয়েজারে অবদান রাখে না বা কম হারে অবদান রাখে।
- কর্তৃপক্ষের অধিকার: bc999 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
স্বাগত বোনাস বিশেষ শর্ত: স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা প্রথমবার জমার সময় পাবেন। পূর্বে bc999-এ অ্যাকাউন্ট থাকলে বা ভিন্ন নামে নিবন্ধন করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।
৬
বেটিং নিয়মাবলী
bc999-এ বেটিং বা গেম খেলার সময় নিচের মূল নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য হবে:
- বাজির চূড়ান্ততা: একবার বাজি নিশ্চিত হলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না। লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ইন-প্লে নিয়ম প্রযোজ্য।
- অডস পরিবর্তন: bc999 যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। বাজি নিশ্চিতের সময়ের অডসই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।
- ম্যাচ বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রযুক্তিগত সমস্যা: সার্ভার বিভ্রাট বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বিঘ্নিত রাউন্ড পুনর্মূল্যায়ন করা হবে। bc999-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- সর্বোচ্চ জয়: প্রতি রাউন্ড বা ইভেন্টে জেতার সর্বোচ্চ পরিমাণ নির্দিষ্ট থাকে। নির্দিষ্ট সীমা অতিক্রম করলে অতিরিক্ত অংশ প্রদেয় হবে না।
- সফটওয়্যার ত্রুটি: সফটওয়্যারের কোনো ত্রুটির ফলে ভুল অর্থ প্রদর্শিত হলে তা bc999 সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৭
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রম bc999-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো শাস্তিযোগ্য অপরাধ হিসেবে গণ্য হবে:
- মানি লন্ডারিং: অবৈধ অর্থ পরিষ্কার বা স্থানান্তরের জন্য bc999 ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার বিষয়।
- কারসাজি: গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার যেকোনো প্রচেষ্টা, সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- বোনাস অপব্যবহার: বোনাস শর্তের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষ অর্থায়ন: অন্য ব্যক্তির অর্থ দিয়ে নিজের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা নিজের অর্থ দিয়ে অন্যের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
- হ্যাকিং: bc999-এর সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ এবং ফৌজদারি আইনে শাস্তিযোগ্য।
⚠️ পরিণতি: উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। প্রয়োজনে আইনশৃঙ্খলা বাহিনীকে অবহিত করা হবে।
৮
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা
bc999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা নিম্নলিখিত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
- SSL এনক্রিপশন: সকল তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত।
- তথ্য সংরক্ষণ: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
- পেমেন্ট নিরাপত্তা: সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
- তথ্য ব্যবহার: আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, নিরাপত্তা যাচাই ও আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহার করা হয়।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি দেখুন।
৯
অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ
bc999 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতি করলে।
- বোনাস অপব্যবহার বা কারসাজির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে।
- অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- তদন্তাধীন সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় bc999 সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা যথাযথ প্রক্রিয়ায় ফেরত দেওয়া হবে।
১০
দায়বদ্ধতার সীমা
bc999 যতটুকু সম্ভব নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের ক্ষেত্রে bc999 দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট বিভ্রাট: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম বা বেটিং ক্ষতি হলে bc999 দায়বদ্ধ নয়।
- তৃতীয় পক্ষ: bKash, Nagad বা অন্য পেমেন্ট প্রদানকারীর সিস্টেম বিফলতার দায় bc999 নেবে না।
- ফোর্স ম্যাজার: প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, মহামারী বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্নিত হলে bc999 দায়বদ্ধ নয়।
- গেমিং লোকসান: গেমে হারা অর্থের জন্য bc999 কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না — গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ।
১১
দায়িত্বশীল গেমিং প্রতিশ্রুতি
bc999 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম — আর্থিক চাপ বা মানসিক সংকটের কারণ নয়।
- ১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য bc999 সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- ডিপোজিট সীমা: আপনি নিজে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- সেশন সীমা: একটানা খেলার সময় সীমাবদ্ধ করার সুবিধা পাবেন।
- সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
- সহায়তা: গেমিং সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
১২
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
bc999 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
- পরিবর্তিত শর্তাবলী bc999.bio ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
- পরিবর্তনের পরেও bc999 ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
- পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপত্তি থাকলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] | সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বিএসটি)।